После открытого синус-лифтинга и имплантации в «Симметрике» моя жизнь превратилась в хождение по мукам. Вместо зуба я получила тяжелое послеоперационное осложнение - кисту в гайморовой пазухе, которую пришлось хирургически удалять в больнице под общим наркозом.
Самое страшное даже не в ошибке, а в отношении. Врачи видели проблему на снимках еще в сентябре 2025 года, но не предприняли ничего, было потеряно драгоценное время. На мои жалобы просто закрывали глаза. Когда осложнение стало очевидным, клиника даже не предложила взять на себя ответственность и помочь с лечением. Меня просто игнорировали и тянули время. Более того, в рамках официально направленной досудебной претензии, клиника не предоставляет мне запрошенные копии протокола операции, снимки КТ и полную историю лечения, пытаясь лишить меня доказательств для экспертизы и суда.
Помимо всего, клиника «Симметрика» демонстрирует вопиющее пренебрежение к основам медицинской этики и закону. В довершение ко всему, я столкнулась с прямым и грубым нарушением врачебной тайны. Управляющая клиникой Светлана публично, в общем холле, в присутствии других людей, обсуждала детали моего лечения, включая возникшие осложнения. Она разглашала конфиденциальную медицинскую информацию, которая является врачебной тайной, грубо нарушив законодательство.
Если клиника совершенно не дорожит своей репутацией - все выявленные нарушения (от причинения вреда здоровью и сокрытия медицинской документации до нарушения прав потребителей и разглашения врачебной тайны) будут переданы для рассмотрения в компетентные контрольно-надзорные и правоохранительные органы.
Планируя дорогостоящее лечение (имплантация, протезирование, ортодонтия) в «Симметрике», сто раз подумайте. Клиника не несет ответственности за свои ошибки и «сливается» при возникновении проблем. Они не только наносят вред здоровью, но и грубо нарушают ваши права как пациента. Берегите себя, свое время и нервы.
И, конечно же, на этот честный и подробный отзыв от клиники «Симметрика» поступит шаблонная отписка. Пусть шлют. Ведь это прямое доказательство, что всё сказанное - чистая правда, а их «забота о пациентах» заканчивается ровно там, где начинается необходимость что-то делать
