Сатикова Светлана Валентиновна — Психолог. Стаж 40 лет.
Коммуникативный тренинг; тренинг управленческих навыков; тренинги переговоров; тренинг создания команды, тренинги продаж, в том числе по телефону, мотивации персонала, тренинги по управлению и разрешению конфликтов; защиты от манипулирования, развития эмоционального интеллекта, стресс-менеджмент, работы с жалобами клиентов, развития внутри-организационных отношений и т.п.
Образование: Диплом по специальности "Психология", Ленинградский государственный университет (1986 г.)
Курсы повышения квалификации: "Урегулирование коллективных трудовых споров", Санкт-Петербургский государственный университет (2007 г.) "Подготовка и использование тестирования в учебном процессе", Высшая школа экономики (2009 г.) "Деловой английский язык", Высшая школа экономики (2010 г.) "Медиация в разрешении конфликтов", Санкт-Петербургский государственный университет (2011 г.) "Медиация. Базовый курс", Санкт-Петербургский государственный университет (2011 г.) "Основы организации и проведения учебных курсов в системе LMS eFront (основной курс)", Высшая школа экономики (2011 г.) "Программа Эмпирика отраслевых рынков: оценка производственных возможностей и функций издержек", Российская экономическая школа (2012 г.) "Основы многосторонней медиации", Санкт-Петербургский государственный университет (2012 г.) "Гармонизация межнациональных отношений", Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена (2015 г.)
Диплом по специальности "Психология", Ленинградский государственный университет (1986 г.)
"Урегулирование коллективных трудовых споров", Санкт-Петербургский государственный университет (2007 г.) "Подготовка и использование тестирования в учебном процессе", Высшая школа экономики (2009 г.) "Деловой английский язык", Высшая школа экономики (2010 г.) "Медиация в разрешении конфликтов", Санкт-Петербургский государственный университет (2011 г.) "Медиация. Базовый курс", Санкт-Петербургский государственный университет (2011 г.) "Основы организации и проведения учебных курсов в системе LMS eFront (основной курс)", Высшая школа экономики (2011 г.) "Программа Эмпирика отраслевых рынков: оценка производственных возможностей и функций издержек", Российская экономическая школа (2012 г.) "Основы многосторонней медиации", Санкт-Петербургский государственный университет (2012 г.) "Гармонизация межнациональных отношений", Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена (2015 г.)
